O que aconteceu
Fiz uma solicitação de transferência de pontos na Livelo para a Smiles e aproveitar uma promoção de 70% de bonificação. Essa promoção termina hoje e a Livelo não liberou a transferência embora já tenha debitado dos meus pontos. Entrei em contato com eles pelo WhatsApp, porém, a atendente não me deu nenhuma opção para solucionar apenas me enviou o regulamento. Como me informaram que poderia demorar até 24 horas e eu poderia perder a promoção eu solicitei o cancelamento da transferência mais a atendente não quis me atender e encerrou a conversa.