Resolvido

Pedido não recebido após compra no site da Martins Fontes.

Livraria Martins Fontes Paulista

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Sou ***** e fiz uma compra no site da Martins Fontes dia 26 de junho pelo e-mail ***** e meu ***** chegou.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Livraria Martins Fontes Paulista respondeu

    25/08/2026 às 10:39

    Olá Pedro, bom dia!

    Tudo bem?

    Conforme conversamos pelo WhatsApp, identificamos divergência no endereço de entrega.

    Corrigimos o endereço internamente, e estamos providenciando o novo envio.

    No seu e-mail, encaminhamos mais detalhes sobre o pedido.

    Fico à disposição caso necessite de mais informações.

    Atenciosamente,

    Deise | SAC

    Livraria Martins Fontes Paulista

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Ótimo