Meu carro foi bloqueado na estrada e a empresa não resolve

Sigo sem a resolucao do meu problema, já se vão mais de 30 dias sem o carro, que eles bloquearam no meio de uma estrada estadual, com minha esposa dirigindo sozinha, correndo perigo de um acidente ou atropelamento. Nunca me recusei a pagar mensalidade, porem comunicação da empresa é terrivel! Beira o cumulo! Tenta se falar com eles e nao respondem. Não a toa estou aqui no Reclame aqui. Ja fui no procon, tenho audiência marcada para dua 10/12/2026. Antes disso tentei todos os canais de comunicacao possivel, inclusive instagram! Whats, telefone, email, sign and drive e LM! Tenho todos os registros comigo! Inaceitavel!