Não respondida

Troco faltando e erro na nota fiscal

Lojas Nalin

cidade: Nova Iguaçu

O que aconteceu

Comprei hoje 08/10/2026 na Nalin (conforme nota fiscal em anexo) e paguei em dinheiro. Houve dois problemas: Primeiro problema: O valor da compra foi R$ 29,80, mas ao pagar com R$ 50,00, a atendente (o nome dela está na nota fiscal anexada) me deu R$ 20,00 de troco, ou seja, a atendente ou melhor, a loja Nalin ficou com R$ 0,20 centavos do meu dinheiro. Pode parecer pouco, mas, ao analisar a nota, verifiquei que houve a cobrança de tributos de CBS e de IBS, nos valores de R$ 0,26 e R$ 0,02, respectivamente. Assim, ao embolsar meus R$ 0,20 de troco, a atendente isto é, a Nalin acabou me fazendo pagar a maior parte do CBS e do TBS duas vezes: eu paguei, primeiro, ao adquirir o produto (pois o valor de imposto pago pela empresa vem do dinheiro das compras do cliente) e, depois, quando a atendente ou seja, a Nalin ficou com meus R$ 0,20. Segundo problema: ao analisar a forma de pagamento na nota fiscal, identifiquei dinheiro e o valor 29,80. Esses dados são falsos. Eu entreguei à atendente uma nota de R$ 50,00. Mas ela inseriu na nota o valor exato da compra. Avisem a ela que isso é proibido. Uma loja deve inserir na nota a realidade do que ocorreu na transação comercial, mas ela não fez isso. Caso queiram confirmar o relato, basta verificar nas câmeras. Vocês verão que eu entrego a ela uma nota de R$ 50,00 e ela me devolve uma nota de R$ 20,00. Por conta desses dois problemas, NUNCA MAIS PISO NESSA LOJA. NEM NESSA UNIDADE, NEM EM NENHUMA OUTRA. Grato pela atenção.