O que aconteceu
NÃO RECOMENDO comprar os planos desta!!! Eu testei e as regras para saque são um [Editado pelo Reclame Aqui]. Promete pagar 100% do lucro nos 3 primeiros meses, mas na verdade o que vc receb é mais ou menos 50% do valor que vc lucra no mercado, o resto eles descontam de várias formas.
Esse foi o meu mês no pano Titan
L/P Total do seu calendário 7.055,19
1. Custos operacionais (regulamento, item 5) -926,36 6.128,83
2. Concentração diária de 20% (regra 10.4) -434,80 5.694,03
3. "IR Day Trade" 20% -1.138,81 4.555,22
4. Só no RPA: INSS 11% -501,07
4. Só no RPA: ISS 5% -227,76
só sobrou 3.826,39!!!!
E o pior, vc solicita o resgate, eles pedem 3 dias úteis para analisar, aí depois da análise, mais 8 dias úteis para receber.
Não caiam nessa FURADA!
No fim, se você fizer o lucro máximo do plano, descontando tudo, sobra um troquinho do que você pagou.
ILUSÃO!
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4Interações da reclamação
LVL Trading respondeu
08/10/2026 às 15:36
Olá, Veridiana.
Os números que você publicou estão corretos, mas o que a sua conta não mostra é que você está somando coisas de natureza diferente como se fossem um desconto só, e por isso chega aos mais ou menos 50%. Vamos separar.
Os R$ 926,36 são os custos operacionais previstos no item 5 do regulamento. Cada contrato tem um custo, igual ao praticado na mesa real, e o item 5.3 estabelece que os resultados são apurados com esses custos descontados. Essa condição consta do regulamento desde a contratação.
Os R$ 434,80 vêm da regra de consistência do item 10.4: nenhum dia de operação poderá representar mais de 20% (vinte por cento) do lucro líquido total acumulado no período de apuração mensal. Quando um dia ultrapassa esse limite, o excedente fica fora do repasse daquele mês e continua sendo considerado na métrica de consistência. O regulamento inclui um exemplo numérico logo abaixo desse item.
Já os R$ 1.138,81 correspondem ao redutor de 20% da fórmula do item 13.2, aplicado sobre o resultado do mês já líquido dos custos. É um parâmetro contratual usado na apuração de todos os traders, em todas as fases. Esse valor faz parte do cálculo do resultado e não é uma retenção tributária no seu CPF.
Com esses ajustes, o resultado líquido do mês foi de R$ 4.555,22. Você recebeu o repasse integral desse resultado, sujeito às retenções do RPA, conforme a previsão de 100% nos primeiros meses.
A diferença entre os R$ 4.555,22 e os R$ 3.826,39 depositados corresponde às retenções do pagamento como pessoa física, modalidade que você escolheu. O item 13.3 prevê que o pagamento por Recibo de Pagamento Autônomo (RPA) é feito sujeito às retenções legais obrigatórias (INSS, ISS e IRRF). O próprio recibo discrimina cada valor.
O INSS retido é recolhido em seu nome e entra no seu histórico de contribuições, que pode ser consultado no Meu INSS. O ISS é retido na fonte e recolhido ao município. Quem recebe como pessoa jurídica, mediante nota fiscal, não tem essas retenções próprias do RPA no pagamento. Os encargos do RPA que cabem à mesa são pagos por nós, sem repasse ao trader.
Quanto ao prazo, o item 13.3 prevê pagamento em até 5 dias úteis após a emissão do RPA.
Esses são os critérios previstos no regulamento aceito na contratação e aplicados a quem opera conosco. Se quiser revisar qualquer linha da apuração, entre em contato pelo [email protected]. Nossa equipe pode conferir os valores com você.
Equipe LVL Trading
Consumidor respondeu
08/10/2026 às 15:59
A questão dos custos não confere, porque a cada trade já é descontado o custo na própria plataforma, corretagem, emolumentos etc, decontados trade a trade, ou seja o resultado diário já é líquido dos custos operacionais. Ou então o que é que é descontado ali? Porque cada operação feita já tem um bom desconto deduzido do resultado.LVL Trading respondeu
13/10/2026 às 12:57
Olá, Veridiana.
Meu nome é Matheus, da equipe LVL Trading, e sigo responsável pelo seu caso.
Sobre os custos, você está certa em um ponto: a plataforma desconta corretagem e emolumentos em cada operação, e o resultado do seu calendário já vem líquido desses custos. A apuração faz o caminho inverso, de propósito. Partimos do seu resultado líquido, somamos de volta os custos que a plataforma descontou e chegamos ao bruto efetivamente realizado. Depois mostramos esses mesmos custos como uma linha separada, para que você veja quanto foi cobrado e por quê, e voltamos ao líquido. É o mesmo valor, apresentado aberto. O custo foi cobrado uma única vez, na plataforma; a apuração só o detalha. Se comparar o resultado do seu calendário com a linha logo após os custos na apuração, os números são iguais.
Um lembrete que vale para os próximos ciclos: a regra de concentração e os critérios do Simulador Remunerado existem só nessa fase. Na Conta Real eles não se aplicam, e é lá que nossos traders recebem de verdade: só em setembro, a mesa repassou mais de R$ 1,2 milhão em resultados do mercado real. O repasse no simulador é um benefício por desempenho previsto no regulamento; a função dessa fase é qualificar você para chegar ao mercado real, e é nesse objetivo que vale concentrar o esforço.
O Reclame Aqui pede uma avaliação do atendimento prestado por quem cuidou do seu caso. Essa nota avalia a pessoa que analisou sua apuração e preparou a resposta, não a regra com a qual você discorda. Se o atendimento tiver sido atencioso e claro, ficaremos gratos pela nota 10.
Equipe LVL Trading