O que aconteceu
Realmente a falta de consideração com o cliente é absurda. Fiz uma compra e o produto veio com avaria, fiz uma reclamação do mesmo e até o momento não foi solucionado meu problema. Meu armário ainda se encontra desmontado na minha sala. Lembrando que a compra foi realizada mês passado, a entrega esse mês e a reclamação aberta no dia 08/10 ou seja, eu dependo de uma empresa que não esta nem ai para o problema que ela mesma gerou. Estou indignada com a falta de comprometimento e de empatia com o cliente. Não compro e não recomendo mais.
O pior é que não conseguimos conversar com a central de atendimento pois os atendimentos são robotizados pelo whatsapp dificultando ainda mais o contato.