O que aconteceu
Comprei meu piso na loja 12 dia 17 de janeiro, a instalação ocorreu em 14 de maio e desde entao estou muito insatisfeita com acabamento, pontos de BURACO no piso, fallhas de rodape, mal cortado,mal colado e sujo. Alem de local com cola que caiu no piso e nao sai e as pontas mal recortadas sendo visivel buracos e grandes frestas em areas que retiramos os rodape para os moveis. Fiz contato telefonico com o SAC no dia 28/09 falei com Paulo e passei meu caso (protocolo *****). Me passaram um numero de whats e pediram para eu enviar fotos das falhas que iria solicitar assistência técnica. Assim fiz no mesmo dia e ate agora estou sem retorno. Ja cobrei 4 vezes pelo mesmo numero de whats e sem resposta. Comprei um piso com mais de 10 anos de garantia a instalacao nao vou feita com capricho e agora nao me respondem mais.