Em réplica

Comprei um relógio Champion e veio com pulseira quebrada e faltando peça

Magnum Group - Relógios (Magnum, Champion, Yankee Street, Cosmos, Ana Hickmann)

cidade: Canoas

O que aconteceu

Comprei um relógio Champion com troca de pulseiras. Para minha surpresa qdo fui pegar a pulseira branca estava faltando uma peça para fixar a pulseira e a outra estava quebrada.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Magnum Group - Relógios (Magnum, Champion, Yankee Street, Cosmos, Ana Hickmann) respondeu

    07/10/2026 às 15:39

    Prezada, Sra. Regina,

    Em qual loja que a senhora comprou?

    Atenciosamente,

    Magnum Group

  2. Consumidor respondeu

    10/10/2026 às 21:17

    Foi encerrado a possibilidade de eu responder a empresa. Não constava opção de responder

  3. Magnum Group - Relógios (Magnum, Champion, Yankee Street, Cosmos, Ana Hickmann) respondeu

    13/10/2026 às 07:33

    Prezada, Sra. Regina,

    Em qual loja que a senhora comprou?

    Atenciosamente,

    Magnum Group

  4. Consumidor respondeu

    14/10/2026 às 12:52

    Tentei anexar a nota, mas não consegui. Comprei na loja Brilho especial do Park shopping Canoas, nota fiscal número: *****.

  5. Magnum Group - Relógios (Magnum, Champion, Yankee Street, Cosmos, Ana Hickmann) respondeu

    14/10/2026 às 15:05

    Prezada, Sra. Regina,

    Em relação à peça que veio faltando, será necessário verificar a situação diretamente com a loja onde a senhora realizou a compra.

    Quanto à peça que apresentou defeito, é necessário encaminhá-la à nossa assistência técnica para análise. Segue abaixo o endereço:

    MAGNUM INDÚSTRIA DA AMAZÔNIA SA

    RUA: *****, ***** ***** ANDAR

    CEP: *****

    SÃO PAULO - SP

    TEL: *****

    Atenciosamente,

    Magnum Group