O que aconteceu
Bom dia!! Tive um problema com a minha mala, logo na chegada em Roma, subindo as escadas do hotel,com o peso dela, que não estava com excesso, o puxador se soltou, a mala caiu, bateu nas escadas e fez um rasgo que a inutilizou, sendo assim, tive que comprar uma outra, e como não podia trazer de volta a que quebrou, como prova, tirei as fotos a seguir..
Me passaram para a consultora, que agora não me responde no whatsapp da empresa..