Respondida

Não consigo comprar material escolar com pagamento dividido

Maple Bear - Canadian School

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Fiz a rematricula do meu filho para 2027, porém agora preciso comprar o material escolar que deu em torno de 4.500,00. porém sou separado da aãe dele e dividimos custos extras relativos a criança. a otentar comprar o site não te permite enviar links para pagamento separado, nem pagamento em mais de 1 cartão. acho isso uma limitação gigantesca no sistema da escola visto que o valor dos materiais não é muito barato. preciso de uma solução para o problema, ou mais prazo para que possa encontrar uma forma para resolver com o parcelamento oferecido no site.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Maple Bear - Canadian School respondeu

    01/10/2026 às 13:29

    Olá, família!

    Recebemos a sua manifestação e agradecemos o contato.

    Informamos que já iniciamos a análise do seu caso. Para garantir a segurança das informações, enviamos uma mensagem no ambiente privado do Reclame Aqui (que também chega no e-mail cadastrado na plataforma).

    Por favor, verifique a sua caixa de entrada ou a pasta de spam e nos retorne por lá para que possamos dar continuidade à sua solicitação.

    Pedimos gentilmente que aguarde a conclusão do caso para realizar a avaliação do nosso atendimento. Estamos trabalhando para entregar a melhor atendimento e mediação com a escola para você.

    Atenciosamente,

    Maple Bear Brasil.

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