Resolvido

certificado digital

MarketUP

cidade: Anápolis

O que aconteceu

Fiz uma compra do certificado digital, não o recebi.

Quero solicitar o estorno

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. MarketUP respondeu

    09/10/2026 às 12:57

    Olá, Carlos !

    Lamentamos pelos transtornos enfrentados durante esse processo e reforçamos que seu relato é muito importante para nós, pois nos ajuda a identificar oportunidades de melhoria e aprimorar continuamente nossos produtos e serviços.

    Conforme alinhado com a nossa equipe pelo WhatsApp, ficamos felizes em saber que o seu chamado foi solucionado. Esperamos que a situação tenha sido resolvida da melhor forma possível e agradecemos pela sua paciência e compreensão durante todo o processo.

    Permanecemos à disposição sempre que precisar. Caso surja qualquer dúvida ou nova necessidade, nossa equipe estará à disposição para ajudá-lo.

    Agradecemos pela oportunidade de atender à sua solicitação e contribuir para a resolução do caso.

    Atenciosamente,

    Equipe de Relacionamento MarketUP

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveram meu problema conforme o solicitado, obrigado.