Não consigo desabilitar a emissão de NFC-e no MarketUP

Estou utilizando o MarketUP como sistema de PDV do meu estabelecimento e estou enfrentando problemas desde que a emissão de NFC-e foi habilitada no sistema.

Sou MEI (Microempreendedor Individual) e, de acordo com as regras aplicáveis ao MEI, não tenho obrigatoriedade de emitir documento fiscal em todas as minhas vendas. Quando houver uma situação em que eu precise emitir nota fiscal, utilizarei outro emissor, no meu caso o Emissor de NFC-e do Sebrae, não tendo interesse em utilizar o MarketUP para emissão fiscal.

O problema é que, após a habilitação da NFC-e no MarketUP, não existe na versão atual do sistema uma opção para simplesmente desabilitar essa configuração.

A única opção disponível atualmente relacionada ao ambiente é algo como "HABILITAR EMISSÕES EM AMBIENTE DE HOMOLOGAÇÃO", que apenas alterna entre homologação e produção. Isso não resolve o problema, pois o que preciso é desativar a emissão fiscal pelo MarketUP, e não mudar o ambiente de emissão.

Já tentei solucionar a situação pelos canais de atendimento do MarketUP, porém até o momento não obtive uma solução e continuo enfrentando problemas no funcionamento do sistema.

O que considero especialmente problemático é que uma configuração que foi habilitada pelo usuário não pode ser revertida pelo próprio usuário. Dessa forma, fico dependente do suporte para recuperar uma configuração normal do meu próprio PDV.

Minha solicitação é simples:

1. Desativar a emissão de NFC-e no cadastro da minha empresa;

2. Manter o MarketUP funcionando normalmente como PDV, sem tentativa automática de emissão de NFC-e;

3. Não excluir meus produtos, vendas, estoque, clientes ou demais dados;

4. Confirmar que o PDV poderá ser utilizado normalmente após a alteração;

5. Informar por que uma configuração que pode ser habilitada pelo usuário não pode ser desabilitada pelo próprio usuário na versão atual do sistema.

Reforço que não estou solicitando nenhuma alteração que contrarie a legislação fiscal. Sou MEI e, quando houver necessidade de emissão de documento fiscal, utilizarei o emissor do Sebrae, inclusive já emiti por la e esta configurado. O que estou solicitando é apenas que o MarketUP não seja obrigado a realizar a emissão fiscal automaticamente nas minhas vendas.

Também solicito uma solução definitiva, pois o problema está prejudicando diretamente a utilização do sistema no meu estabelecimento.

Aguardo uma solução e um posicionamento claro da empresa.