Respondida

Não consigo inserir produtos no site e o suporte não me atende

MarketUP

cidade: Canoas

O que aconteceu

Estou inserindo produtos no site e, do nada cai e não consigo entrar novamente. Isso acontece frequentemente.

Não consigo falar com alguém do apoio para me dizer o que fazer.

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4

Interações da reclamação

  1. MarketUP respondeu

    02/10/2026 às 15:57

    Olá, Magali!

    Sentimos muito pelos transtornos enfrentados e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu relato é muito importante e nos ajuda a identificar pontos de melhoria em nosso atendimento e em nossos processos.

    Ficamos felizes em saber que seu chamado foi solucionado! Durante a atualização, ocorreram alguns erros pontuais, mas a situação já foi normalizada e o ERP está novamente com todas as funcionalidades habilitadas.

    Agradecemos pela sua paciência e compreensão durante todo o processo.

    Se precisar de qualquer coisa, conte conosco. Estaremos sempre à disposição para ajudar.

    Atenciosamente,

    Equipe de Relacionamento e Ouvidoria.