Cartão Blek na República Domenicana
Em réplica
São Paulo - SP
16/08/2022 às 09:46
ID: 148459051
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNeste dia de hoje fui usar a sala VIP do aeroporto de Punta cana
Cheguei eu minha neta e meus familiares
Todos tem o cartão Blek
Menos a minha neta de 5 anos
Os atendentes não deixaram ela entrar pois ela não tinha cartão
Como uma criança de 5 anos poderia ter um catão de crédito
Endigiinados todos sairão
Isto está correto ?
Está realmente é ordem das empresas de cartão de créditos
Decepcionante o Malu atendimento que recebemos
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Resposta da empresa
16/08/2022 às 16:22
Olá, Dilson. Pedimos, por gentileza, que ligue para o Concierge através do número ********************* para que a equipe responsável possa te dar o suporte necessário. Se estiver fora do Brasil, ligue direto ou a cobrar aos Estados Unidos para 1-********************* (para que a chamada não tenha custo, ligue de um telefone fixo). Qualquer dúvida, estamos à disposição nas redes sociais: Facebook (MastercardBrasil), Instagram (mastercardbrasil) e Twitter (MastercardBR).
Réplica do consumidor
16/08/2022 às 16:51
Queria deixar registrado por aqui
Acho que no mínimo vcs deveriam ligar para mim
É uma pena que a resposta é sempre automática