CNPJ: 01.*******.*******/*******75 MASTERCARD BRASIL LTDA

Resolvido
Prata - MG
17/10/2018 às 01:24
ID: 39274533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesola fiz o cadastro no https://******* no dia 04-09-******* solicitando o cartao de credito preenchi a proposta onde foi gerado o boleto R$ 51,99 no dia 06-09-******* me enviara uma mensagem no whartapp e um e-mail informando que a proposta foi aceita e o limite aprovado do cartao era de R$ 2,*******,00
para concluir o procedimento eu tinha que pagar o boleto e aguardar o prazo de 20 dias para que o cartao chegasse em meu endereço! paguei o boleto no dia 08-09-******* ate hoje 17-10-******* nao chegou o cartao e nem consigo ter acesso ao site https://******* nao sei por qual motivo disso tudo: tenho em maos o comprovante de pagamento e a mensagem no whartsapp e o e-mail acho que se nao cumpre o que promete caracteriza propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] e enganosa aos meios legais que me resta diante da situaçao e acionar a justiça para reaver os meus direitos legais: muito decepcionante uma empresa oferecer um produto ou um serviço e nao cumprir! fica ai o alerta a todos e a pcard o qual eu ainda espero que venha resolver essa situaçao sem ter necessidade de que eu tenha que acionar a justiça so lembrando a situaçao em sim e passiva de danos morais! fica aqui a minha insastifaçao!!! cicero gomes silva
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Resposta da empresa
24/10/2018 às 12:44
Olá, Cicero!
Enviamos um e-mail com os procedimentos a serem tomados. Informamos que a Mastercard é uma empresa que conecta o estabelecimento comercial com o seu banco através do seu cartão, responsável pela tecnologia que traz segurança em suas transações.
Ficamos à disposição!
Consideração final do consumidor
24/10/2018 às 17:36
esperava um retorno mais positivo! embora que a reclamaçao e sobre a dominada pcard como esta na formulaçao da reclamaçao inclusive com o cnpj que ta nus dados do boleto. beneficiario MASTERCARD BRASIL LTDA CNPJ 01.*******.*******/*******75 https://******* e o retorno que tive parece ser MASTERCARD administradora de cartao. a qual eu nao tenho nenhum problema ok:
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7