Cobrança indevida de parcela de fogão e geladeira após término do parcelamento
Não respondida
Fortaleza - CE
11/09/2026 às 12:59
ID: 258794781
Minha sogra fez uma compra em 26/11/25 em 10 X de
318,00 (fogão e geladeira) a fatura do cartão Will Mastercard fechou em 07/12/25 ou seja a primeira parcela foi paga em 10/12/25. 0 parcelamento terminou esse mês de setembro e foi paga ontem. E o banco está cobrando outra parcela para o mês de outubro.
Quando vi o detalhamento de setembro aparece 10/10 de 318,00 e na fatura de outubro que eles já lançaram aparece novamente 10/10 de 318,00. Obs: minha sogra é aposentada e tem família para lutar pelos direitos dela! Então banco
Will/Mastercard resolve isso.
Anexos da reclamação