Cobrança indevida em fatura de cartão de crédito e mau atendimento da atendente
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/07/2026 às 20:19
ID: 253823793
Entrei em contato, pelo ***** , protocolo *****, atendente ***** , para realizar uma reclamação de COBRANÇA INDEVIDA na fatura do cartão de crédito , precisei por 3 (três) vezes explicar o òbvio , se comprou e parcelou em 3 (três), só pode ter 1 ( uma ) parcela e não as 3 ( três ) juntas. Em tendo as 3 ( três) juntas , não é parcelado. Tudo ali bem informado na fatura pelo MASTERCARD, só que a atendente , ocultou todo o meu relato, falou em outras compras , não efetuou o registro e tranferiu a ligação. Péssima experiência.