Ofertas insistentes de cartão Mastercard por telefone

Não resolvido
São Paulo - SP
05/03/2026 às 13:23
ID: 242412741
Oferta insistentes de cartoes em desacordo com as normas do BC
***** esse é mais um dos telefones que fica ligando em nome do Mastercard
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Resposta da empresa
05/03/2026 às 15:11
Olá, Luis! Compreendemos sua questão e gostaríamos de esclarecer que a Mastercard é a empresa de tecnologia que faz a conexão entre o estabelecimento comercial e o banco emissor do cartão no processo de autorização do pagamento de suas compras. Não temos acesso aos dados financeiros ou informações pessoais dos portadores de cartões Mastercard e não entramos em contato por e-mail ou telefone oferecendo cartões, promoções ou serviços, como também não solicitamos dados e não realizamos cobranças. Por isso, recomendamos que entre em contato com a Central de Atendimento ao Cliente do emissor através do número que se encontra no verso do seu cartão, para que possam esclarecer a situação. Se possível, não esqueça de nos avaliar para que possamos continuar melhorando nosso atendimento. Para mais informações, estamos à disposição nas redes sociais: Facebook (MastercardBrasil), Instagram (@mastercardbrasil) e X (@MastercardBR).
Réplica do consumidor
05/03/2026 às 15:34
a Mastercard "joga [Editado pelo Reclame Aqui]" .. age com subterfúgios... deixa o trabalho "[Editado pelo Reclame Aqui]" para os correspondentes.. ou seja, eles se viram para empurrar um cartão que o.cliente nao pediu de forma ilegal e a Mastercard pousa de bonita....
um.[Editado pelo Reclame Aqui] .. cometem uma ilegalidade e agora dizem que nao é culpa deles
Consideração final do consumidor
06/03/2026 às 13:23
Nao resolve
Terceira a oferta de cartoes e se exime de responsabilidade
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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