Mastercard Brasil

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Fortaleza - CE

07/04/2018 às 12:59

ID: 34430579

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Vou fazer uma viagem internacional e comprei as passagens com meu cartão mastercard black. Para ativar o seguro viagem preciso emitir um bilhete de seguro. Porém a página da internet para emitir o referido seguro simplesmente não abre. LIguei e tentei a emissão por telefone. Fui muito mal atendida. O atendente disse que a página estava mesmo com instabilidade, mas eu tinha que ficar tentando até conseguir. Não existe outra forma de emitir esse bilhete senão por esse site que não funciona. Péssimo serviço! Ou melhor, serviço inexistente! Propaganda enganosa!