Mauro Center

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São Paulo - SP

03/10/2023 às 08:54

ID: 173211167

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Em data de 24/08/23 minha esposa efetuou uma compra na Mauro Center conforme nota fiscal N000611462 referente ao *******, 3020740 e 3004700, onde foi entregue na data de 24/08/23, quando cheguei a noite e ao olhar a primeira caixa apenas para confirmar a cor, constatei que havia um piso com um pequeno trincado, porém não reclamei porque sempre tem recorte na instlação e poderia ser aproveitado, mas em data de 29/09/23, 35 dias depois, quando o pedreiro iria dar inicio a instalação foi constatado que o produto ******* também havia 3 pisos bem tortos, mas o instalador disse que dava para aproveitar, então nem reclamei, porém o produto ******* tinha 7 pedras quebradas, pedi então para que aguarda-se, pois iria solicitar a troca na empresa, sendo que para minha supresa, minha esposa foi informado via Whatsapp que devido já ter passado mais de 30 dias não poderiam efetuar a troca.
Estou apenas expressando minha indignação com a empresa por não ter o minimo de respeito pelo consumidor, sei que errei por não ter conferido todo produto no ato da troca, mas são pequenos atos que conquista os consumidores.
Mas tudo bem!, como não irei encontrar do mesmo lote em outra loja, irei comprar toda metragem novamente , mas em uma empresa conceituada como a "Sodimac que já tive um problema parecido onde solucionaram e ainda pediram desculpa, quanto ao piso que comprei na Mauro Center irei usar como entulho, espero que os consumidores antes de comprar nesta loja observam minha indignação.