O que aconteceu
Experiência extremamente decepcionante. Fiz um pedido específico, com base na foto divulgada: bouquet pequeno, duas astromélias abertas, dois girassóis, laço e embrulho em papel kraft. O que foi entregue não teve nenhuma semelhança com o produto anunciado.
O laço veio mal feito, com fita de cetim diferente da foto, o embrulho não era papel kraft e estava completamente desorganizado. Uma das astromélias veio totalmente fechada (verde), o que não atende ao propósito do buquê, já que ele seria entregue no mesmo dia.
Ao entrar em contato pelo WhatsApp para relatar o problema, não houve pedido de desculpas nem tentativa de solução, apenas justificativas para um erro evidente.
Variações naturais acontecem, mas entregar algo TOTALMENTE diferente do anunciado e ainda não assumir a falha é inaceitável. Não recomendo.