O que aconteceu
Olá,
Me cadastrei recentemente no Envios Extra, não cheguei a fazer nenhuma entrega e minha conta já apareceu desativada/bloqueada.
O suporte disse que foi por "análise de conformidade", mas não informou o motivo específico. Não tenho entregas, não tenho reclamações, não tenho nada que justifique o bloqueio. Meus documentos estão todos corretos e em ordem.
Solicito:
- Que me digam o motivo EXATO do bloqueio;
- Que reativem minha conta, pois não houve nenhuma irregularidade;
- Explicação clara de por que um cadastro novo é bloqueado sem justificativa.
*****
*****