Não quero o produto de 100ml e solicito devolução do meu dinheiro

Fiz uma compra e não me atentei que o produto era só de 100 ml eu preciso um de 200ml, pedi para devolver e eles negaram dizendo que o produto esta aberto, mas acabei de receber e vi que era de 100ml e ja pedi a devolução e eles negaram, eu não quero esse produto, quero a devolução do meu dinheiro.