O que aconteceu
Recebi um boleto direto na minha conta Itau de um consorcio que eu nunca fiz no valor de R$233,62
Consorcio Avantti Mth.
está com vencimento para dia 8 mas nunca fiz esse consorcio.
Não vou pagar e quero que exclua esse boleto do sistema.
E quero saber como esse consorcio conseguiu meus dados.
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4Interações da reclamação
Metha Energia respondeu
05/10/2026 às 17:55
Olá, Leonardo!
Aqui é da equipe de Relacionamento com o Cliente da Metha Energia.
Entendemos o seu questionamento sobre o boleto mencionado e, por isso, tentamos contato com você por telefone e também encaminhamos um e-mail para esclarecer a situação de forma individualizada.
Gostaríamos de esclarecer que o Consórcio Avante Metha faz parte da estrutura da Metha Energia, empresa com a qual você já possui relacionamento. Por esse motivo, a identificação do consórcio em documentos ou registros relacionados ao seu contrato está vinculada à própria operação da Metha.
As informações e os esclarecimentos sobre o boleto foram encaminhados para você por e-mail, e permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre a origem da cobrança e o vínculo com o seu relacionamento conosco.
Caso precise de qualquer informação adicional, nossos canais de atendimento estão disponíveis de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, exceto feriados:
Telefone: 3003-0531
E-mail: [email protected]
Chat: pelo aplicativo ou site Minha Metha
Equipe Metha Energia.