Não respondida

Perdi o acesso à minha conta e não consigo recuperar mesmo sendo maior de idade

Microsoft

cidade: Ariquemes

O que aconteceu

Boa tarde , PERDI O ACESSO A MINHA CONTA E FAZ ALGUNS DIAS QUE TENTO SEM SUCESSO RECUPERAR. PEDE A AUTORIZACAO DOS PAIS , SENDO QUE SOU MAIOR .JA LIGUEI NO SUPORTE , FIZ TODO O PASSO A PASSO QUE FOI SOLICITADO NO APP INUMERAS VEZES E INFELISMENTE NAO TENHO RESULTADO. DEVERIA TER UMA FORMA DE AJUDAR O CONSUMIDOR SEM TANTA BUROCRACA . AGUARDO O AUXILIO DE VOCES POR GENTILEZA.