Minha lavadora Midea apresentou defeito no sensor da tampa e a peça de reposição não chega

Minha mulher comprou uma Lavadora Midea MA512W130A 13 Kg, Em 14/10/2026 no Carrefour Barra. Ao receber a lavadora e fazer o procedimento de primeira lavagem da cuba, apareceu a indicação de Erro E3. Fizemos contato com a Midea que constatou ser defeito no sensor magnético da tampa. Gerado OS BRWO 261023978 para a assistência técnica aqui do Rio de Janeiro, vieram fazer visita para constatar o defeito e solicitar peça de reposição. O problema é que estamos aguardando a peça a dias sem nenhuma solução concreta e sem conseguir utilizar um produto que acabamos de comprar de necessidade urgente face ao número de pessoas na casa. Trata-se de um absurdo como o consumidor é tratado pelo pós venda da empresa Midea. Entendo que existe um procedimento de garantia, mas não considermos justo ficar esperando indefinidamente por uma peça de reparo de um produto que acabou de sair da loja. Diante desta situação solicito uma solução definitiva a meu ver com a substituição da Lavadora por uma nova que funcione, considerando que o defeito veio de Fábrica. Espero que a empresa tenha respeito pelo consumidor e resolva esta situação com a urgência que ela exige.