Respondida

Não recebi meu reembolso de R$ 183,90 da Mio Campelli após mais de um mês

Mio Capelli

cidade: Salvador

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O que aconteceu

**Título: Mais de um mês aguardando reembolso e a empresa não resolve!**

Realizei uma compra na **Mio Campelli**, no dia **03/10/2026**, no valor de *********, referente ao *********.

Desde então, já fiz diversas reclamações e entrei em contato com a empresa várias vezes, tentando resolver a situação. Diante da falta de solução, solicitei o reembolso do valor pago, mas até o momento nada foi resolvido e meu dinheiro não foi devolvido.

**É um absurdo e uma total falta de respeito com o consumidor!** Já se passou mais de um mês desde a compra, e continuo tendo que cobrar uma solução para um problema que a empresa deveria ter resolvido.

Não quero mais justificativas, promessas ou adiamentos. **Quero a devolução integral dos meus *****, o mais rápido possível.**

Espero que, por meio desta reclamação pública, a empresa finalmente tome uma providência e resolva definitivamente essa situação.

**Aguardo meu reembolso imediato!**

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4

Interações da reclamação

  1. Mio Capelli respondeu

    05/11/2026 às 12:11

    Oi, GRAZIELA

    Sentimos muito que sua experiência com a Mio Capelli não tenha acontecido como você esperava!

    Queremos cuidar da sua solicitação com atenção e carinho. Por isso, nossa equipe de SAC já iniciou seu atendimento prioritário pelo ticket ***** e enviou uma mensagem para seu WhatsApp e e-mail com o número do protocolo. Você pode acompanhar por aqui: https://miocapelli.com.br/pages/mio-ajuda#acompanhar

    Seguiremos acompanhando tudo de perto para encontrar uma solução que atenda às suas necessidades!

    Com carinho,

    Equipe Mio Capelli.

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