O que aconteceu
Comprei uma prancha na monamie Madureira 29 de novembro quase pela metade do preço, com 15 dias A Prancha parou de funcionar , fui até a loja efetuar a troca ,chegando lá a gerente deu a entender que a minha prancha da lizze era falsificada e que nunca tinha visto o modelo,chamou 3 vendedoras pra ver ser elas já tinham visto,a vendedora que me vendeu confirmou que a prancha era assim mesmo que ela tinha me vendido .
Na loja não tinha o mesmo modelo ela falou que eu teria que enviar pra assistência técnica ou pagar ******* reais a mas para pegar uma prancha da mesma marca só que modelo diferente .estou 15 dias com a prancha , me senti constrangida pela gerente e sem poder trabalhar .
Me venderam um produto que talvez seja falsificado e não resolveram meu problema