Meu nome foi bloqueado novamente após devolver carro alugado.

Olá Leandro!

Agradecemos por compartilhar o seu relato. Entendemos a preocupação causada ao identificar uma nova restrição no cadastro logo após a devolução do veículo e a regularização do pagamento.

Para garantir a segurança das operações, os cadastros passam por validações em diferentes etapas da reserva e da locação. Essas análises consideram os dados cadastrais, a documentação apresentada, a forma de pagamento, os requisitos de elegibilidade e outros parâmetros aplicáveis ao locatário e ao condutor adicional.

As validações são realizadas automaticamente a cada nova solicitação e podem resultar em uma restrição preventiva, mesmo quando existem locações anteriores concluídas. Essa condição não representa, isoladamente, a existência de uma dívida ou pendência financeira.

Após reanalisarmos o seu cadastro, confirmamos que a restrição foi retirada e que o cadastro está desbloqueado. Dessa forma, você poderá realizar novas programações de reserva, que permanecerão sujeitas às validações aplicáveis no momento de cada contratação.

Para preservar a segurança dos seus dados, centralizamos por mensagem privada os esclarecimentos específicos sobre a regularização realizada.

Permanecemos à disposição caso necessite de algum apoio adicional durante uma nova tentativa de reserva.

Conte com a gente!

Vitor

Analista Movida