Pedido atrasado e sem retorno, solicitação de reembolso

Não respondida
Blumenau - SC
09/09/2026 às 13:27
ID: 258580619
recebi essa mensagem : Obrigada, Laura! Localizei seu pedido *****.
Verifiquei aqui e ele foi enviado em 14 de agosto de 2026 e o prazo de entrega era de 9 dias úteis. Pelo rastreamento, ele está com status "Em trânsito" e já se passaram 18 dias úteis desde o envio, o que indica que ele está atrasado.
Estou encaminhando seu caso para a equipe responsável dar continuidade e verificar o que aconteceu. Assim que tivermos uma atualização, entraremos em contato com você.
E nunca mais falaram comigo e não recebe a encomenta, quero meu dinheiro !