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Peças com qualidade duvidosa - devolução

Fiz uma compra na Murano motivada pela mídias em redes sociais onde mostram peças de alta qualidade e garantia vitalícia (Ped...

ResolvidoHá 13 dias
Anel da Murano perdeu a cor e a garantia foi recusada, caracterizando propaganda enganosa

Comprei um anel da Murano em março, e a peça foi perdendo a cor nas laterais e solicitei a garantia que a Murano "diz se...

Não resolvidoHá 19 dias
Compra não recebida e dificuldade no cancelamento

Fiz uma compra em 31/05 na empresa e até o momento não recebi os produtos adquiridos. Sempre uma enrolação. Um absurdo . Quer...

ResolvidoHá 22 dias
Joia Desbota sim nao dura como é prometido.

A Murano vende a credibilidade de que a joia nao desbota, a minha alem de desbotar caiu as pedras, uma delas caiu no primeiro...

Não resolvidoHá 1 mês
produto não entregue

fiz uma compra no dia 04/06/2026, e ate a data do dia de hoje 25/06/2026 não recebi, tentei o contato pelo sac da empresa sem...

ResolvidoHá 1 mês
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