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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações

Reclamação sobre mau atendimento e atraso na entrega, com solicitação de estorno negada.

Um absurdo o atendimento e prazo de entrega dessa empresa.Fiz meu pedido dia 14/08 e até o momento não recebi.Entro...

ResolvidoHá 8 dias
Cliente não recebeu estorno após devolução e não obtém contato com a empresa.

Fiz devolução via correios, postei no WhatsApp o comprovante .A atende respondeu quando chegar você recebe por corr...

ResolvidoHá 9 dias
Reclamação sobre entrega e devolução de pedido na Murano Joias

Fiz uma compra na Murano Joias pelo *****, pagamento com pix. Ocorre que no endereço pedi para entregar em "Compras"...

ResolvidoHá 11 dias
Atraso na entrega e divergência de preços e produtos em relação ao site internacional

Fiz uma compra na empresa e os produtos demoraram muito para chegar. Depois que vi a embalagem achei as peças mais baratas no...

ResolvidoHá 15 dias
Joias de Murano com pedras caindo após 30 dias, consideradas descartáveis e caras.

Fiz uma compra de 4 joias da Murano, recebi em junho, essa semana percebi que saiu mais de 5 pedras em duas joias, entrei em ...

Não resolvidoHá 16 dias
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