Qual a reputação de Murano Jóias?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.

Desempenho de Murano Jóias

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1071 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 83.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
47 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
480 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.12.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 36.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 41 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Murano Jóias?

Reclamar

Reclamações avaliadas para Murano Jóias

Exibindo 5 de 1276 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Reembolso Incorreto Após Devolução Parcial de Bijuterias de Baixa Qualidade e Defeituosas

Fiz uma compra e ao chegar fui surpreendida com bijouterias de muito baixa qualidade e uma peça defeituosa. Prossegui solicit...

ResolvidoHá 22 dias
Compra de produtos com envio da China não informado previamente, gerando frustração e insatisfação com a demora na entrega.

Fiz uma compra no site da loja crente que era site de envio nacional e que receberia os produtos rapidamente. Ao acompanhar o...

Não resolvidoHá 1 mês
Produto não recebido devido a erro de CEP e falha na comunicação da empresa.

Fiz uma compra e não recebi o material . Fala que está para a entrega. Mas fora 2 tentativas e nada. Fui olhar o endereço c...

ResolvidoHá 1 mês
Semi joias Murano

Realizei a compra de seis peças da linha Murano, sendo: 2 cordões, 1 bracelete, 1 anel, 1 tornozeleira e 1 par de brincos, pe...

ResolvidoHá 1 mês
Problema com devolução e troca de produto escurecido

Já tentei por duas vezes fazer a devolução ou troca por outro produto e encerram a demanda.A peça veio escurecida, ...

ResolvidoHá 1 mês
1 de 256
Filtros especiais

Categorias
(636)
(188)
(88)
(60)

Produtos ou serviços
(268)
(178)
(170)
(158)
(94)
(3)

Problemas
(381)
(160)
(157)
(155)
(77)
(59)