Qual a reputação de Murano Jóias?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.
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Desempenho de Murano Jóias

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Esta empresa recebeu 384 reclamações.
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A empresa resolveu 85.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 15 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026
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Reclamações não respondidas para Murano Jóias

Exibindo 5 de 13 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Anel perdeu pedras e atendimento negou troca ou desconto

ganhei um anel, segundo orientação '' perfeitas para sua rotina a prova de agua'' pois bem cairam 4 pedras do...

Não respondidaHá 1 dia
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Pedido atrasado e sem retorno, solicitação de reembolso

recebi essa mensagem : Obrigada, Laura! Localizei seu pedido *****.Verifiquei aqui e ele foi enviado em 14 de agost...

Não respondidaHá 1 dia
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Loja não resolve problema de pedido não entregue e culpa os Correios

A empresa não responde o consumidor quando não querem resolver o problema! Apenas enquanto vamos concordando com eles. Caso s...

Não respondidaHá 1 dia
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Cliente insatisfeita com origem de produto não informada claramente no site e busca compensação.

*****Realizei uma compra no site da Murano Joias e recebi o pedido em 01/09/2026.Ao receber a encomenda, ...

Não respondidaHá 1 dia
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Cliente insatisfeita com a qualidade de colar que escureceu após uma única utilização e teve garantia recusada.

Sempre fui cliente da Murano Semi Joias e tenho diversas peças da marca. Inclusive, sempre reconheci e recomendei a qualidade...

Não respondidaHá 2 dias
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