O que aconteceu
Em 01/11/2026 fui emitir o extrato da minha cota, e percebi que os meus dados pessoais estão desatualizados e o aplicativo não me disponibiliza a opção de atualizar as informações. Mas este não é o único problema, pois em 01/10/2026 o extrato da minha cota estava com as informações pessoais parcialmente corretas, e essas informações sumiram na versão de 01/11/2026. Vários dados pessoais meus desapareceram, incluindo mas não se limitando: documento, nacionalidade, data de nascimento, renda, nome de pai e mãe, etc. Além disso, um ponto preocupante e que eu quero que a MYCON explique, é o fato dos meus dados cadastrais estarem como sigilosos em 01/10/2026 e estarem como NÃO SIGILOSOS em 01/11/2026, não autorizei a divulgação de meus dados cadastrais.
Diante disso, solicito que seja liberada a opção de atualizar os dados cadastrais de forma completa e que a empresa explique a alteração de "sigiloso" para "não sigiloso".