Respondida

Não consigo aprovação no consórcio e quero meu dinheiro de volta

Consórcio Mycon

cidade: Goiatuba

O que aconteceu

Olá , boa tarde ! Me chamo Eberson, venho rechamar do consórcio comprei 4 cotas da empresa contempladas meu pior pesadelo da minha vida começo na compra das contas da empresa Maycon então vamos lá uma exigência máxima de documento fiz tudo que eles pediu todas as documentações eu fiz passamos as contas para análise cada cota que vai para análise e cobrado um valor de 1600 cada cota começa ai meu pesadelo fiz paguei comprei negado mesmo com tanta exigência deles eles me deram oportunidade de fazer novamente uma análise com uma segunda pessoa então meu amigo fez tem empresa comprova tudo direitinho tudo dentro da lei e das exigências dela mais uma vez negado isso cada vez que mandamos para análise cada coda paga novamente 1600 reais e ainda temos que esperar 5 dias para análise ser concluída a resposta que ele dão aou cliente e que eles não aprovou por políticas internas quais são por que toda a exigência deles foi comprida e uma falta de respeito com cliente quero o meu dinheiro de volta com todos os meus direitos de consumidor. Aguardo uma resposta imediata da empresa Maicon

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Interações da reclamação

  1. Consórcio Mycon respondeu

    30/10/2026 às 16:13

    Eberson, boa tarde!

    Como vai?

    Agradecemos por compartilhar seu relato conosco e pela oportunidade de esclarecimento.

    Identificamos que a cota em questão não está em sua titularidade, desta forma, em cumprimento com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), não orientamos terceiros sobre as análises e decisões relacionadas a contratos dos nossos consorciados.

    De todo modo, gostaríamos de informar que, no processo de transferência de cota contemplada a primeira etapa consiste em uma análise segura documental em conformidade com o contrato de participação, cláusula 78ª, §7º, que estabelece garantias para utilizar o crédito, prezando sempre pela saúde financeira do grupo e com prazo de retorno previsto em nossos informativos.

    Essa etapa envolve a conferência dos documentos encaminhados e a realização das verificações de segurança previstas contratualmente, podendo haver solicitações complementares, conforme a Cláusula 79ª, caso sejam identificadas necessidades de validação adicional.

    Outro ponto importante é que, com base na cláusula 19ª, informamos que, para fins da análise para admissão ao Grupo de Consórcio e/ou utilização da carta de crédito, a capacidade de pagamento será demonstrada pela: (a) comprovação de renda e/ou remuneração mensal igual ou superior a 3 (três) vezes o valor da parcela, ou de todas as parcelas caso o consorciado seja titular de mais de uma cota de consórcio.

    Por fim, reforçamos que fizemos tentativa de contato com o titular da cota e qualquer dúvida, seguimos à disposição.

    Conte sempre com o Mycon!

    Atenciosamente,

    Ana M. - Qualidade Mycon