O que aconteceu
Comprei dois carregadores portáteis na loja virtual da nargem e um deles parou de funcionar, ja tentei contato para o reembolso e ate agora nada. a data da compra foi dia 16/09/26 . ate então nao conseguir retorno nenhum.
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4Interações da reclamação
Nagem - Loja Virtual respondeu
30/10/2026 às 12:07
Olá Sra Tainan, boa tarde!
Tudo bem!?
Lamentamos muito pelo transtorno ocorrido com o seu carregador portátil.
Conforme nosso histórico, tentamos contato com você em três oportunidades em dias diferentes, mas infelizmente não obtivemos sucesso nessas ocasiões. Queremos muito resolver a sua situação o mais rápido possível.
Acabamos de te enviar um novo e-mail com todas as instruções necessárias para darmos andamento à analise do seu caso. Por favor, verifique a sua caixa de entrada e também a pasta de spam/lixo eletrônico.
Atenciosamente,
Atendimento Nagem