O que aconteceu
No dia 02/09 comprei duas bicicletas no supermercado DB, onde já havia comprado outras da mesma marca. Amo de paixão essa bicicleta e sou super fã da marca não somente pelo lindo design mas pela qualidade e durabilidade.
As duas bikes estavam numa promoção ótima, e o vendedor informou que estavam vendendo mais em conta pq não vão mais trabalhar com venda de bikes.
As duas bikes ainda não foram usadas, pois os dois pneus dianteiros de ambas secam após encher, os freios estão com problema, uma delas está saindo o local onde pega com a mão pra guiar, o gancho de uma pra regular o banco só fica numa posição e está duro, enfim, uma bike está bem crítica com problemas e a outra um pouco menos.
Já havia comprado outras da mesma marca e na mesma loja e estavam sem nenhum problema.
Entrei em contato com a loja e ficaram de falar com vocês, mas até agora não tive nenhum retorno do DB. Por isso resolvi vir aqui direto pois vi que se trata de uma empresa que realmente se importa com a satisfação dos clientes e garante seus produtos, isso prova na nota que possuem e nos diversos comentários positivos das resoluções .
Deixo aqui minha insatisfação