A/C OUVIDORIA COELBA
Não resolvido
Guanambi - BA
11/06/2021 às 06:02
ID: 125128195
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, gentileza informar a OUVIDORIA DA COELBA que na DATA de hoje 11/06/******* foi encaminhado ao E-mail da Ouvidoria ******* REABERTURA DA OCORRÊNCIA FEITA NO SITE Reclame AQUI ID: 124885465 NA DATA: 06/06/*******, pois REITERO informação que a cobrança reclamada é indevida e aguardo providencias da ouvidoria. Grata; Patiele Pereira da Silva
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Resposta da empresa
14/06/2021 às 17:20
Caro Cliente,
Analisamos a sua reclamação, informamos eu o contato com a Ouvidoria da Coelba é através do telefone ******* ******* *******, ou pelo Site https://*******, não tendo atendimento por e-mail.
Cordialmente,
Equipe Coelba.
COELBA - COMPANHIA DE ELETRICIDADE DO ESTADO DA BAHIA
Agência Virtual | https://*******
Atendimento Emergencial/Comercial | *******
WhatsApp*******
SMS Falta de energia | *******
Deficiente auditivo ou de fala | ******* ******* *******
Ouvidoria | ******* ******* *******
Aplicativo Coelba (disponível na Apple Store e Google Play)
Redes sociais: Facebook @coelbaoficial| Instagram @coelba_oficial|Twitter @oficialcoelba
#fiqueemcasa
Réplica do consumidor
14/06/2021 às 18:00
BOA NOITE, O E-MAIL FOI REPASSADO PELA ANEEL ATRAVÉS DO SITE DA MESMA, PORTANTO, FICO NO AGUARDO DA RESPOSTA. GRATA: PATIELE PEREIRA DA SILVA
Consideração final do consumidor
27/01/2022 às 19:22
Ok
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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