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Reclamações

Solicitação de retirada de empréstimo da fatura de energia elétrica com base na Resolução 1000/2021 da ANEEL e CDC.

A resolucao 1000 de 2021 da aneel da direito ao consumidor de incluir e excluir cobranças de outros servicos de conta de luz ...

ResolvidoHá 1 dia
Aguardando boleto de conta de luz para pagamento desde 31/08

Desde do dia 31/08 esperando o boleto da parcela das contas de luz de minha mae se liberado e ate agora nada, ai se vierem co...

ResolvidoHá 1 dia
Neoenergia-DF negativou cliente no SPC/Serasa por dívida impedida de pagar, desrespeitando resolução da ANEEL.

Neoenergia-DF desrespeitou a Resolução ANEEL n 1.000/2021, Art. 422, III, e colocou meu nome no SPC-Serasa por dívida a que s...

Não resolvidoHá 3 dias
Emissão de duas faturas com o mesmo dia de vencimento e recusa de alteração por parte da empresa

Gostaria de registrar minha total indignação com a postura e a falta de organização da Neoenergia Pernambuco.Mais uma ve...

ResolvidoHá 3 dias
Dificuldade na transferência de titularidade de imóvel após mais de um mês de tentativas.

Em 2025 eu solicitei uma troca de ttularidade para meu nome de um imovel pertencente aos meus pais, devido ao falecimento del...

Não resolvidoHá 3 dias
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