Aguardando boleto de conta de luz para pagamento desde 31/08
Resolvido
Itabuna - BA
03/09/2026 às 08:30
ID: 258104671
Desde do dia 31/08 esperando o boleto da parcela das contas de luz de minha mae se liberado e ate agora nada, ai se vierem cortar a culpa é nossa ne? Se eu fiz a negociação é porque precisamos, e eu preciso do boleto para pagar, ja se passaram 3 dias uteis. Preciso do boleto urgente!!!
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 16:52
Olá! Brisa.
Em atenção à sua manifestação, informamos que a fatura referente ao parcelamento foi disponibilizada e encaminhada para que o pagamento pudesse ser realizado de forma mais acessível.
Ficamos felizes em saber que a solicitação foi efetivada com sucesso e que a situação foi regularizada.
Agradecemos pelo retorno e por nos permitir auxiliá-la na resolução da demanda. Permanecemos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Neoenergia
Consideração final do consumidor
03/09/2026 às 16:55
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8