Aumento excessivo na conta de energia apesar do uso de energia solar e créditos acumulados.

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Garanhuns - PE

22/12/2025 às 15:18

ID: 235589181

Boa tarde, gostaria de saber o motivo das minhas contas de energia estarem aumentando tanto, sempre paguei abaixo de R$ 30,00 pois faço uso de minha energia solar, até entendo que hoje seja cobrado a taxa do Fio B, porém acredito que não é tanto assim, minha conta esse mês chegou no valor de R$ 54,72, mês de novembro chegou R$ 46,02 a conta não vem com nenhuma explicação, tenho mais de 1 mil KW em estoque com a NEOENERGIA, acredito que não seja justo tá pagando esse valor da conta.

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Resposta da empresa

23/12/2025 às 10:21

Olá Geraldo, tudo bem?

A tarifa TUSD GDII (Tarifa de Uso do Sistema de Distribuição Geração Distribuída II) corresponde ao valor cobrado pela utilização da rede elétrica para compensação da energia gerada e injetada no sistema. Essa cobrança é regulamentada pela ANEEL e já contempla os tributos aplicáveis (ICMS, PIS e COFINS).

Após análise detalhada, informamos que não consta qualquer irregularidade no faturamento. Os valores apresentados em sua fatura estão de acordo com as normas vigentes e refletem corretamente a aplicação da tarifa.

Permanecemos à disposição para esclarecer dúvidas adicionais.

Atenciosamente,
Neoenergia

Consideração final do consumidor

03/02/2026 às 08:29

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8