Cancelar Seguro Casa Protegida

Estava eu em casa quando apareceu uma moça fazendo um cadastro, dizendo ser casa protegida, contando suas vantagens, dizendo que iria sumir a bandeira amarela, concorrer a milhões de prêmios. Achei interessante, e começamos a fazer o cadastro, enquanto isso, fiz alguns questionamentos, inclusive, perguntei: então nesse caso minha conta vai vim mais cara? Pois a taxa que iam incluir na conta de luz seria 13,90 enquanto a bandeira amarela era menor que essa taxa. A mulher quis dizer que eu não estava entendendo, então pedir uma outra explicação que mim convecesse de que eu estaria errado, simplesmente a mulher rasgou o cadastro, ou seja, a parte que iria ficar comigo, pois ela saiu com meus dados e praticamente o cadastro concluído. Quando isso aconteceu, ela confirmou que teria cancelado o cadastro. Questionei sobre meus dados e disse que não se preocupasse, pois estava cancelado, e saiu. Horas depois, fiquei com aqui na cabeça, sair de casa vê se encontrava ela, cheguei na rua, vi que ela tinha acabado de entrar em uma outra casa, e em frente está casa, se encontrava alguns integrantes da equipe, e conversei a situação que tinha acontecido, e os rapazes que eram dois mais uma moça, mandaram chamar a mulher que tinha feito o cadastro, e quando ela chegou, conversamos e confirmou que teria cancelado e retornou pra dentro da casa novamente, enquanto isso, os rapazes da equipe disse que era pra mim ficar despreocupado. Deram até esse número pra ligar casa precisasse:********************* e quando ligo nem se quer chama e da chamada encerrado.

Resumindo, a conta veio mais cara, onde não chagava a 15,00 pois é cadastrada, onde depois desse ocorrido vem 37,74 e apareceu outras cobranças na conta, além da taxa de 13,90.

Então quero fazer esse cancelamento, pois fui enganado e mentiram para mim.