Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Cosmópolis - SP

09/05/2025 às 21:48

ID: 216718683

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estou com um débito de 145,00 com restrição no meu nome, já tentei ligar, já fui na agência , e ninguém consegue resolver meu problema.
Ninguém acha o boleto para que eu possa pagar .
Meu nome está com uma restrição de 145,00 por que eu não consigo o boleto ninguém acha nada.
Um descaso .
Gostaria que alguém resolvesse meu problema..

Compartilhe

Resposta da empresa

12/05/2025 às 16:41

Olá, Stephanie, boa tarde!

Após uma análise cuidadosa da sua situação, identificamos a existência de 13 débitos registrados em seu CPF, totalizando o valor de R$ 2.*******,78. Entendemos que esta informação pode ser preocupante e estamos aqui para ajudar.

Para facilitar, enviamos a segunda via das contas para o seu e-mail. Este e-mail contém todas as informações necessárias, incluindo o endereço, unidade, valor e data de vencimento de cada débito. Por favor, verifique sua caixa de entrada e, caso não encontre, sugerimos verificar a pasta de spam.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou fornecer assistência adicional que você possa precisar. Não hesite em nos contatar.

Esperamos ter esclarecido os fatos e permanecemos à disposição para qualquer assistência adicional.

Referente ao meu atendimento, espero ter realizado da melhor maneira possível, e por isso te convido a avaliar aqui nessa plataforma. A nota interfere diretamente no meu resultado individual e é muito importante para o meu crescimento profissional na empresa.

Atenciosamente,
Equipe Neoenergia