Neoenergia

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/01/2026 às 22:46

ID: 236464781

Me chamo Marli, resido no município de Santa Isabel SP , estamos com problema de energia a dias, fornecida pela empresa Elektro Neoenergia , não precisa estar chovendo ou ventando para que a energia acabe , hora meia fase , hora um apagão , isso por varias vezes ao dia, já perdi as contas de quantas vezes tenho que ligar na prestadora de serviço durante o dia, e essa situação não é só na minha casa, e sim em toda vizinhança, já fiz reclamação na ANEEL , segunda-feira estarei abrindo uma solicitação no PROCON da cidade . Um verdadeiro descaso com os clientes, tanto a empresa quanto alguns funcionários no atendimento, fora que a gravação eletrônica é desnecessária, muita divergência de informação!
Minha mãe está passando essa semana na minha casa e a mesma tem Alzheimer e demência , será que é justo com a minha mãe , nós, os vizinhos e tantos outros com alguma deficiência ficar no escuro? O transformador deveria ser trocado, a empresa teria que nos dar um melhor atendimento, já que pagamos tão caro!