Empréstimo pela Crefisa. Através da conta de luz e eu não queiro isso na minha conta quero disvincular da minha conta com um juros abusivo na minha conta vou entrar com um processo quero retira da minha conta de luz

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Alagoinhas - BA

14/11/2023 às 07:46

ID: 175863347

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Meu filho falou desse empréstimo, maos nao sabia que era através da minha conta de luz. Simplesmente fiz os passo.a passo queele mim mandar fazer com o celular na mão mais minha conta ja vem quase300,00 reais nao quero isso na minha conta bota pra mim pagar por forar

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Resposta da empresa

23/11/2023 às 10:21

Bom dia, Manuela!
Informo que solicitei a área responsável uma análise do seu pedido e para que tomem as devidas tratativas para atendermos a sua solicitação.
Estou acompanhando e assim que tiver retorno, manterei contato novamente para informá-la, está bem?
Conte conosco.

Réplica da empresa

23/11/2023 às 10:43

Manuela, bom dia!

Informo que a exclusão da cobrança do empréstimo foi executado e que não serão cobrados em suas faturas, ok?
Fico feliz por tê-la ajudado!
Peço que avalie meu atendimento, isso é muito importante para nós!
Conte sempre conosco!