Funcionário da celpe rompeu o lacre do nosso relógio (medidor)
Respondida
Recife - PE
29/04/2020 às 15:11
ID: 103580805
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 23 de abril de *******, dois funcionários da Celpe vieram e cortaram à energia do nosso estabelecimento. No momento do corte, eles foram informados por nós que eles agiram com imprudência rompendo o lacre do relógio (medidor). Mesmo assim, os funcionários saíram com ar de deboche e deixaram o lacre rompido. No dia seguinte, 24 horas após, os mesmos funcionários voltaram para fazer o religamento da energia e mais uma vez pedimos quê corrigissem o erro do rompimento do lacre, eles ligaram à energia e não deram ouvidos à nossa solicitação.
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Resposta da empresa
05/05/2020 às 15:16
Olá, Roberta Luiza, boa tarde!
Você tem o nosso compromisso com a apuração dos fatos e um posicionamento a sua manifestação.
Informamos que foi gerada a nota de numero******* para que seja realizado a selagem do equipamento de medição.
Sempre que precisar falar conosco, os nossos canais oficiais de atendimento estão prontos para atender você!
Atenciosamente,
Equipe Celpe,
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