Geladeira queimou após queda de energia
Não resolvido
Salvador - BA
22/10/2020 às 15:26
ID: 113966257
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós queda de energia minha geladeira parou de gelar e após visita técnica foi constatado que o condensador queimou devido a oscilação de energia.
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Resposta da empresa
22/10/2020 às 15:53
Caro Cliente,
Analisamos a sua reclamação, informamos que você pode registrar a solicitação de ressarcimento de danos em até 90 dias após o ocorrido, informando dia e hora do sinistro, relação dos equipamentos danificados, com marca, modelo, tempo de uso, número de série se for possível, através do nosso telefone *******, Site, ou em uma de nossas lojas de atendimentos.
Agradeço a confiança e conto com a sua avaliação do meu atendimento, após resposta.
Cordialmente,
Equipe Coelba.
COELBA - COMPANHIA DE ELETRICIDADE DO ESTADO DA BAHIA
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Réplica do consumidor
25/10/2020 às 16:09
Solicitação/reclamação aberta por telefoene. Estou aguardando resposta da avaliação. Obrigado
Consideração final do consumidor
09/08/2021 às 18:04
Impossivel fazer uma reclamação e fazem de tudo para dificultar
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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