Inquilino não transferiu titularidade da conta de consumo e deixou débitos em aberto
Respondida
Santa Rita do Pardo - MS
04/03/2026 às 14:03
ID: 242307237
Aluguei meu imóvel em meados do mês outubro/2025, contudo, o inquilino não realizou a transferência de titularidade, deixando débitos em aberto. Procurei a agência para transferencia dos débitos, contudo, a funcionária disse que não era possível. É notório que os débitos é do inquilino e não do imóvel. Diante disso, requeiro a transsferencia dos débitos para o inquilino, conforme contrato de aluguel ora acostado.
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 15:42
Ola, Amelia, boa tarde!
Entendemos que essa situação pode gerar dúvidas e até preocupação, então vamos esclarecer de forma mais direta.
A troca de titularidade deve ser solicitada por quem está saindo do imóvel, ou seja, pelo antigo morador. Isso é importante para que a conta deixe de ficar no nome dele no momento em que ele não é mais responsável pelo local.
Como essa solicitação não foi feita na época, a unidade continuou vinculada ao nome anterior, e as contas seguiram sendo geradas normalmente. Por isso, os débitos registrados são considerados corretos, pois correspondem a um período em que a titularidade ainda não havia sido alterada no sistema.
A Neoenergia Elektro segue à disposição para ajudar na regularização e orientar sobre os próximos passos, caso necessário.
Atenciosamente,
Neoenergia