Neoenergia não religa minha energia

Question

Minha energia foi cortada pela manhã, paguei os débitos à tarde e fiz o pedido de religação. Me deram o prazo de 24h, ou seja seria religada até às 15:26 do dia seguinte, o que não aconteceu. Tentei contato telefônico, fiquei por mais de 40 minutos esperando para ser atendida para no final falarem que o sistema de ***** estava inoperante. Fui duas vezes pessoalmente até a Neoenergia que me garantiu que a energia seria religada no mesmo dia, o que também não ocorreu. Agora estou aqui, há mais de 48 horas sem energia, sendo uma mulher PCD, mãe de 4 filhos ainda crianças, sem energia, com comida que estragou, não posso dar banho nos pequenos na água fria e neste frio. A Neoenergia é super rápida em fazer o corte, agora a religação, esqueça! Uma sucessão de falta de respeito.