SEGUNDA VIA CELPE
Em réplica
Recife - PE
26/03/2021 às 08:35
ID: 121583871
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, a celpe esta obrigando a criar um login de acesso para tirar segunda via, criei mas o login e senha quando loga a pagina nao muda, simplesmente nao funciona, preciso tirar segunda via de diversos locais como minha casa empresa e não consigo, como proceder? Tentei o mes inteiro e nada.
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Resposta da empresa
26/03/2021 às 15:33
Olá, Lucas Nogueira, boa tarde!
Você tem o nosso compromisso com a apuração dos fatos e um posicionamento a sua manifestação.
Informamos que para proteção da privacidade dos nossos clientes e para garantir a conformidade com a legislação de proteção de dados pessoais, em particular, a Lei n 13.*******/******* (LGPD) foram realizadas algumas adequações em nosso sistema.
Para agilizar a sua solicitação, peço que informe os números das contas contratos para enviarmos as faturas.
Quaisquer dúvidas, sempre que precisar falar conosco, os nossos canais de atendimento estão prontos para atender você!
Atenciosamente,
Equipe Celpe,
Atendimento Especializado ao Cliente
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Atendimento Emergencial/Comercial | *******
SMS Falta de energia | *******
Deficiente auditivo ou de fala | ******* ******* *******
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Réplica do consumidor
26/03/2021 às 15:37
Segue contas contrato.
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Casa -*******
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E como vou ficar puxando todo mes as celpes?