Solicitação de cancelamento de cobrança de empréstimo em fatura de energia e envio por boleto
Não respondida
Salvador - BA
13/07/2026 às 20:31
ID: 253824905
Quero cancelar a cobrança de empréstimo da minha energia pra boleto, já liguei na Crefaz sem solução, já liguei na Enel e só ficando um jogando pro outro e ninguém resolve.
Venho por meio desta revogar a permissão de colocar as parcelas de empréstimos nas faturas de boleto
Sob o Art. 39, V do CDC e a Resolução 1000/2021 da ANEEL. da Aneel da o direito ao consumidor de incluir e excluir as cobranças de outros serviços em conta de luz . Portanto, a qualquer momento o consumidor poderá solicitar a exclusão parcial ou total da cobrança, sem ter que justifica-la . Para isso , basta que a formalize por escrito , Código de Defesa do consumidor (CDC) Art 39V , por isso venho solicitar a imediata retirada do valor do empréstimo da minha fatira de energia e o envio das parcelas restantes por boleto por favor